התחלנו באפיון ושאילת שאלות, ניתחנו את המותג, המתחרים הקיימים בשוק ואת מיצובם, הבנו מהי מטרת העל, מה המסר וההרגשה אותו אנו רוצים לשדר, איפה אנו רוצים להיות בעוד שנה ומשם יצאנו לדרך.. פיתחנו אתר תדמית ל”עוגיות של מלי” עם גישה מהצד שלה שתוכל להעלות מוצרים לבד ללא עזרתנו ובבוא העת נוכל להוסיף מחירים ולהפוך את האתר התדמית לאתר מכירתי שמקבל הזמנות.